Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни обробки поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

<< | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | 26-30 | >>Всього: 83

за что мы платим?!!!!!!!!!
     Дата розміщення: 2017-02-06
Добрый день, я хочу знать куда идут мои деньги на "утримання прибудинкових тер." если эта территория не убирается от снега с ноября месяца! начиная с первого снега бул.Гавела (Лепсе) не убирается в принципе. двор по адресу Гавела 7б во льдах и снегах с ноября. двор убирают жители и автовладельцы своими силами уже который снегопад подряд. ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ЕЖЕМЕСЯЧНО?
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації Ваше звернення, яке надійшло через "Книгу відгуків" 06.02.2017, щодо незадовільного утримання прибудинкової території житлового будинку № 7-б на бульв. Гавела Вацлава розглянуто.
Утримання будинку № 7-б на бульв. Гавела Вацлава здійснюється відповідно до розпорядження Київської міської державної адміністрації від 09.03.2011 № 307 "Про впорядкування надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій міста Києва" постійно закріпленим робітником з комплексного прибирання будинків з прилеглими територіями щоденно, крім вихідних та святкових днів.
Повідомляємо, що працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 904 комунального підприємства "Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва" при комісійному обстеженні з виходом на місце за участю мешканців будинку встановлено, що прибудинкова територія прибрана, очищена від снігу та накрижень і знаходяться в задовільному стані. Скарг від інших мешканців будинку на неналежне утримання прибудинкової території протягом листопада - лютого місяців не надходило.
Слід зазначити, що станом на 01.02.2017 заборгованість мешканців вказаного житлового будинку за спожиті житлово-комунальні послуги становить 292000 грн. при місячному нарахуванні 17622,96 грн.
Прибирання у під'їзді
     Дата розміщення: 2017-01-16
Вул. Братів Зерових, 19,1й під'їзд. Напротязі майже місяця ніхто не прибирає. Звернення на гарячу лінію "Городок" результату не мають.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення.
Повідомляємо, шо житловий будинок № 19 на вул. Братів Зерових обслуговується робітником з комплексного прибирання будинків, споруд та прибудинкових територій відповідно до «Вимог до якості послуг з утримання будинку і споруд та прибудинкових територій», затверджених розпорядженням виконавчого органу Київської міської державної адміністрації від 09.03.201 і № 307 «Про впорядкування надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій». За результатами прибирання щомісячно складаються акти, засвідчені підписами мешканців будинку.
Обстеженням з виходом на місце встановлено, що прибудинкова територія та сходові клітині житлового будинку № 19 на вул. Братів Зерових прибрані та знаходяться в задовільному санітарному стані. Нарікань від інших мешканців будинків щодо якості прибирання до обслуговуючої організації не надходило.
Відсутнє постачання гарячої води у будинку вул.М.Донця 14 а
     Дата розміщення: 2017-01-16
Нещодавно писала заяву за адресою вул.М.Донця 14а на розгляд. Відповіді немає. Гарячої води досі немає. 10 днів немає гарячої води ! Як на мене, то то вже схоже на якийсь саботаж - ніяких робіт не проводиться, в службі 1551 і інших відказують, що дзвінків і заяв за даною адресою не було весь цей час... прошу пояснень
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення щодо відсутності гарячого водопостачання в житловому будинку № 14-а на вул. М. Донця.
Повідомляємо, що після проведення працівниками комунального підприємства «Група впровадження проекту з енергозбереження в адміністративних і громадських будівлях м. Києва» ремонтно налагоджувальних робіт в індивідуальному тепловому пункті, гаряче водопостачання в будинку відновлено, що підтверджено Вами при спілкуванні в телефонному режимі.
Про відсутність опалення.
     Дата розміщення: 2016-12-24
Прошу надати письмове підтвердження відсутності опалення у жовтні місяці 2016 року за адресою: Київ, вул. Преображенська 22/9 для подальшого подання до ПАТ "Київенерго" з метою перерахунку отриманих мешкенцями будинку рахунків за опалення.
Відповідь:   У Солом’янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення щодо надання письмового підтвердження стосовно відсутності централізованого опалення в жовтні 2016 року у житловому будинку № 22/9 на вул. Преображенській.
Відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київська міська державна адміністрація) від 11.10.2016 № 985 «Про початок опалювального періоду 2016/2017 року в м. Києві» з 12.10.2016 теплопостачальними підприємствами було розпочато подачу теплоносія в житлові будинки. Житловий будинок № 22/9 на вул. Преображенській підключений до централізованого опалення 17.10.2016 відповідно до наряду ПАТ «Київенерго» № 697.
Після підключення житлового будинку до системи опалення виникло пошкодження зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться у володінні та користуванні ПАТ «Київенерго». Після ліквідації аварійної ситуації 01.11.2016 опалення в будинку відновлено.
Відповідно до Закону України від 10.04.2014 № 1198–VII «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення розрахунків за енергоносії», виконавцем послуг з централізованого опалення для об’єктів усіх форм власності є теплопостачальна організація - ПАТ «Київенерго». В разі ненадання або надання не в повному обсязі послуг з централізованого опалення Вам необхідно звертатись безпосередньо до ПАТ «Київенерго» за адресами: просп. Повітрофлотський, 58 або вул. Жилянська, 83/53, тел. (044) 15-58 - компанії, яка постачає зазначені послуги та проводить нарахування мешканцям будинку.
Відкриті теплові мережі між будинками.
     Дата розміщення: 2016-12-03
За адресою Донецька 61,63 вже другий місяць відкриті котловани в місцях прохордження теплових мереж після виконання ремонтних робіт Київенерго.В даний час теплові мережі відкриті це може привести до непредбаченим наслідкам. Звернення до ЖКХ -не відповідають на телефонні дзвінки. Звернення мешканців будинку до Київенерго відмова виконувати роботи. Хотілось би отримати більш повну інформацію щодо строків виконання робіт по усуненню тимчасових неполадок. Заздалегідь дякую.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення щодо відновлення благоустрою прибудинкової території житлового будинку № 61 на вул. Донецькій.
Повідомляємо, що при виконанні аварійно-відновлювальних робіт на інженерних мережах працівниками РТМ «Голосієво» СВП «Київські теплові мережі» ПАТ «Київенерго» розриттям було порушено благоустрій асфальтового покриття прибудинкової території житлового будинку № 61 на вул. Донецькій. На даний час аварійно-відновлювальні роботи на мережах не завершено.
Відповідно до пункту 2 статті 15 Закону України «Про благоустрій населених пунктів» балансоутримувачі забезпечують належне утримання і своєчасний ремонт об'єкту благоустрою власними силами або можуть на конкурсних засадах залучати для цього інші підприємства, установи та організації.
Житлово-експлуатаційна дільниця № 902 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» звернулася листом від 31.10.2016 № 902/4912 до РТМ «Голосієво» СВП «Київські теплові мережі» ПАТ «Київенерго» щодо надання інформації про терміни закінчення аварійно-відновлювальних робіт на прибудинковій території житлового будинку № 61 на вул. Донецькій.
Листом від 16.12.2016 № 15/1203 РТМ «Голосієво» СВП «Київські теплові мережі» ПАТ «Київнерго» інформує про те, що аварійне розриття за вищевказаною адресою засипано, передано на асфальтування комунальному підприємству "Шляхово-експлуатаційне управління по ремонту та утриманню автомобільних шляхів та споруд на них Солом'янського району м. Києва".

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та оброблятися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код:

Яке враження на Вас справили умови для відвідувачів та процес надання адміністративної послуги?
Дуже задоволений
Задоволений
Відносно задоволений
Незадоволений