Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни опрацювання поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | >>Всього: 198

Отопление и горячая вода
     Дата розміщення: 2019-12-03
Неделю нет отопления и горячей воды.когда закончится замораживание людей?
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відсутності централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 4 на вул. Авіаконструктора Антонова.
Повідомляємо, що у зв'язку з аварійним пошкодженням 27.11.2019 зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться у господарському віданні комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», було тимчасово припинено надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 4 на вул. Авіаконструктора Антонова.
Після проведення оперативних ремонтних робіт працівниками КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» надання зазначених послуг було відновлено 04.12.2019.
С НАЧАЛА ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА ОТОПЛЕНИЕ НЕТУ И СТАБИЛЬНОЙ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НА ПРОТЯЖЕНИИ 7 ЛЕТ!!!!!
     Дата розміщення: 2019-12-03
(Борщаговская 173/187)
В подъезде с начала отопительного сезона так и не включили отопление(второй подъезд)!!!!!
Горячей воды как нету, так и не было!!!!!
На 03.12.2019 в доме до такой степени холодно, что уже ничего не спасает!!!
Обратите на это внимание, я очень вас прошу!!!!!!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо неналежного надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води у другому під'їзді житлового будинку № 173/187 на вул. Борщагівській.
Інформуємо, що відповідно до частини 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація, виконавцем комунальних послуг з постачання гарячої води є суб'єкт господарювання, який є власником (або володіє і користується на інших законних підставах) теплової, тепловикористальної або теплогенеруючої установки, за допомогою якої виробляє гарячу воду, якщо споживачами не визначено іншого постачальника гарячої води. По зазначеному житловому будинку таким виконавцем визначено комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Повідомляємо, що відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 24.10.2019 № 1853 «Про початок опалювального періоду 2019/2020 років у місті Києві» з 25.10.2019 теплопостачальними підприємствами було розпочато подачу теплоносія у будинки. Житловий будинок № 173/187 на вул. Борщагівській підключено до мережі централізованого опалення 30.10.2019
Однак, у зв'язку з неодноразовими аварійними пошкодженнями, мали місце тимчасові припинення надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській.
Станом на теперішній час працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунальйого підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» спільно з працівниками КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» проведено регулювання гідравлічних режимів роботи теплових мереж та регулювання внутрішньобудинкових систем теплопостачання, внутрішньобудинкова мережа централізованого опалення прогрівається рівномірно по стоякам відповідно до параметрів теплоносія на вузлі приєднання, що підтверджено Вами під час телефонної розмови.
Одночасно повідомляємо, що відповідно до інформації житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва», наразі централізоване постачання гарячої води у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській наявне, однак має місце зниження температури гарячої води в години не інтенсивного водорозбору в квартирах мешканців зазначеного житлового будинку. Причиною заниження температури гарячої води є пошкодження зовнішньої циркуляційної мережі, яка знаходиться у господарському віданні КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Враховуючи зазначене, для вирішення питання щодо належного надання послуги з централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській, рекомендуємо Вам звернутись безпосередньо до КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за адресою: м. Київ, 01001, пл. Івана Франка, 5, або до диспетчерської служби КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за телефоном: 15 57.
Нет отопления и света!!!!!Ещё хотят отключить воду!!!
     Дата розміщення: 2019-12-02
Добрый день!!!По улице Борщаговская 173/187 отключили отопление еще 28.11.2019!!! 01.12.2019 отключили свет!!! По данным вопросам отвечают, что не знают когда все восстановят!!!! Завтра 03.12.2019 сказали что отключат воду!!!!Как возможно жить в таких условиях взрослым ,а тем более детям!!!!!!Срочно принимайте меры!!!!Зима на улице!!!!!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відновлення надання послуг з централізованого опалення та постачання електричної енергії у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській.
Повідомляємо, що 28.11.2019 у зв'язку з аварійними пошкодженнями зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться у господарському віданні комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», мало місце тимчасове припинення надання послуги з централізованого опалення у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській.
Після проведення працівниками КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» ремонтних робіт, надання зазначеної послуги у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській відновлено 02.12.2019.
Одночасно повідомляємо, що через перенавантаження внутрішньобудинкової електричної мережі 01.12.2019 мало місце аварійне пошкодження у головному розподільчому щиті (далі ГРЩ) житлового будинку № 173/187 на вул. Борщагівській, внаслідок чого надання вказаної послуги по одній фазі у зазначеному будинку було тимчасово припинено.
Після проведення ремонтно-відновлювальних робіт працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» надання послуги з постачання електричної енергії у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській відновлено 02.12.2019.
Нет отопления
     Дата розміщення: 2019-12-02
третие сутки нет отопления, температура в комнатах +16, с чем связано? И когда появится?
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо неналежного надання послуги з централізованого опалення у житловому будинку № 12 на вул. Молодогвардійській.
Відповідно до частини 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація. По житловому будинку № 12 на вул. Молодогвардійській таким виконавцем визначено комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Повідомляємо, що з 28.11.2019 по 29.11.2019 централізоване опалення у житловому будинку № 12 на вул. Молодогвардійській було відсутнє у зв'язку з пошкодженням зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться у господарському віданні КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Після підключення будинку до теплопостачання працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 902 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» виконано комплекс заходів щодо регулювання внутрішньобудинкової системи централізованого опалення будинку, але в зв'язку з низькими параметрами теплоносія на будинок,. які не відповідали температурному графіку роботи теплових мереж КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» на 2019/2020 р., мало місце незадовільне надання послуги з централізованого опалення в будинку.
На даний час послуга з централізованого опалення у житловому будинку № 12 на вул. Молодогвардійській надається належної якості, що підтверджено Вами при спілкуванні в телефонному режимі.
Опалення
     Дата розміщення: 2019-12-02
Добрий день.
Температура в квартирі 17 градусів. Батареї майже не гріють. Допоможіть вирішити проблему, так як холодно і маленька дитина. Опалення майже нема, а квитанції прийдуть з 100% оплатою!!!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо неналежного надання послуги з централізованого опалення у квартирі № 45 житлового будинку № 28/32 на вул. Миколи Голего та перерахунку за вказану послугу.
Інформуємо, що відповідно до частини 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація. По житловому будинку № 28/32 на вул. Миколи Голего таким виконавцем визначено КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Повідомляємо, що 28.11.2019 у зв'язку з аварійним пошкодженням зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться у господарському віданні комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», мало місце тимчасове припинення надання послуги з централізованого опалення у житловому будинку № 28/32 на вул. Миколи Голего.
Після проведення працівниками KП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» ремонтних робіт, надання зазначеної послуги у житловому будинку № 28/32 на вул. Миколи Голего відновлено 02.12.2019.
Для вирішення питання перерахунку за послугу з централізованого опалення по квартирі № 45 житлового будинку № 28/32 на вул. Миколи Голего, рекомендуємо Вам звертатись до виконавця зазначеної послуги КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за адресою: м. Київ, 01001, пл. Івана Франка, 5.

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Шановні мешканці!
З питань центрального опалення та гарячого водопостачання просимо звертатися безпосередньо на Централізовану гарячу лінію з питань опалення Солом'янського району
(044) 290-90-53.
Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та опрацьовуватися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код:

Корупція має бути помічена